Kundendienst

2. Unser Lieferservice beinhaltet keine Terminierungsoptionen, daher erfolgt die Lieferung der Bestellung ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Spediteur, sodass sichergestellt werden muss, dass jemand an der Lieferadresse ist, um die Bestellung entgegenzunehmen bestellen.

 3. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3 bis 5 Werktage.

4. Wenn ein bestelltes Produkt aus irgendeinem Grund, den wir zum Zeitpunkt des Versands nicht kontrollieren können, nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnis der Nichtverfügbarkeit des Artikels.

5. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Zahlungsdatum der Bestellung erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an care@emblazer.com mit dem E-Mail-Betreff MISSING_YOURORDERNUMBER und teilen Sie uns mit, was passiert ist. Nach Ablauf dieser Zeit können wir nicht mehr für den Verlust der Bestellung verantwortlich gemacht werden.

6. Wir betrachten die Lieferung als erfolgt, mit der Unterschrift oder der von Ihnen angegebenen Bestellcodenummer auf dem Lieferschein an der vereinbarten Lieferadresse.

7. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an care@emblazer.com mit dem E-Mail-Betreff SHIPPING_YOURORDERNUMBER.

2. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

3. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit unversehrtem Siegel. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5. Emblazer behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten mit sichtbaren Gebrauchsspuren, die gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden, abzulehnen.

 6. Der Nutzer sollte beachten, dass Emblazer die Versandkosten nicht erstattet, wenn die Rücksendung aus anderen Gründen als dem Vorliegen berechtigter Mängel oder Nichtkonformität der bestellten Produkte erfolgt ist. Daher erstattet Emblazer die ursprünglich vom Kunden getragenen Versandkosten für die jeweilige Bestellung nicht.

 7. Befolgen Sie das Rückgabeverfahren, indem Sie eine E-Mail an care@emblazer.com mit folgendem Inhalt senden: – E-Mail-Betreff: RETURN_YOURORDERNUMBER; – Text-E-Mail: Grund der Rücksendung – Spezifizieren Sie: RÜCKERSTATTUNG oder UMTAUSCH* *Im Falle eines Umtauschs müssen Sie die Modellreferenz angeben, die Sie gemäß den in unserem Shop-Bereich verfügbaren vorgeben. – Anhang: Bild des Produkts.

8. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

9. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung oder der Umtausch genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt: – Rückerstattung: Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. – Umtausch: Wir werden Ihnen die Verfügbarkeit des neuen Produkts bestätigen, gegen das Sie vorgeben, es umzutauschen, und Sie an die ursprüngliche Bestelladresse zurücksenden.

10. Ausnahmen / Einwegartikel: Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen annehmen.

11. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit unter care@emblazer.com an uns wenden

BEHANDLUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 67/98 vom 26. Oktober über den Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie darüber, dass die Behandlung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten in der Verantwortung von Emblazer, Unipessoal Lda, NIPC 516486810 liegt.

Emblazer bewahrt Ihre Daten sicher und zugänglich auf. Im Folgenden wird dargelegt, welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Zwecke damit verfolgt werden und wie lange sie aufbewahrt werden.

Emblazer verarbeitet im Rahmen seiner Tätigkeit die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder die Lieferung von Produkten erforderlich sind.

Ihre Daten werden verwendet, um Ihr Surferlebnis und Ihre Präferenzen zu verbessern.

Personenbezogene Daten werden insbesondere über ein Konto auf der Website, soziale Medien, schriftlich, telefonisch und durch geschäftliche Interaktion zwischen Kunden und Emblazer erhoben.

Nach der Erfassung werden die personenbezogenen Daten automatisiert oder nicht automatisiert verarbeitet und gespeichert, wobei in jedem Fall die strenge Einhaltung der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten gewährleistet ist. Die Daten werden in speziellen Datenbanken gespeichert, die zu diesem Zweck eingerichtet wurden und dazu bestimmt sind, in vorvertraglichen und vertraglichen Beziehungen mit Kunden oder potenziellen Kunden im Rahmen der angebotenen Produkte und Dienstleistungen verwendet zu werden.

Personenbezogene Daten können auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Ermittlung, Feststellung und Verfolgung schwerer Straftaten verarbeitet werden. Sie können auch für andere Zwecke verwendet werden, z. B. für die Zusendung von Beschwerden und Vorschlägen, die Verbreitung von institutionellen Informationen, die Kenntnisnahme von Kampagnen, Werbeaktionen und Nachrichten über die Produkte und/oder Dienstleistungen von Emblazer sowie für die Durchführung von Marktstudien oder -erhebungen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert und aufbewahrt, wie es für die Verfolgung der Zwecke, die zu ihrer Erhebung oder Weiterverarbeitung geführt haben, erforderlich ist, und zwar unter den vom Gesetz festgelegten Bedingungen.

Im Rahmen der Verwaltung der Kundendaten können die gesammelten personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, bei denen es sich um Transportunternehmen handelt, deren einziger und ausschließlicher Zweck es ist, die vom Nutzer, Inhaber der gesammelten personenbezogenen Daten, erworbenen Dienstleistungen oder Produkte auszuführen und vollständig zu erfüllen.

Der Kunde kann sich jederzeit abmelden und die sofortige Löschung seiner Daten und persönlichen Informationen verlangen, indem er sich an Emblazer wendet, und zwar per E-Mail care@emblazer.com mit dem E-Mail-Betreff DATA_TREATMENT.

VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT

Als Verantwortlicher für die Verwaltung der Website verpflichtet sich Emblazer, die besten Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der online gesammelten und/oder übermittelten Daten zu gewährleisten. Die Sicherheit und die Vertraulichkeit der gesammelten Daten sind für uns von entscheidender Bedeutung, daher verpflichtet sich Emblazer, die Sicherheit dieser Daten zu schützen. Zu diesem Zweck setzen wir Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um die gesammelten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Es ist jedoch nicht möglich, dass Emblazer alle Risiken im Zusammenhang mit der Datensicherheit ausschließt. 

Der Zugang zu den gesammelten Daten ist auf die Mitarbeiter von Emblazer, Unterauftragnehmer und Dritte beschränkt, die diesen Zugang benötigen, um die vereinbarten Funktionen der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für den Benutzer zu erfüllen. 

Der Zugang kann auch staatlichen Behörden zur Verfügung gestellt werden, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen von Emblazer zu erfüllen, insbesondere wenn dies gesetzlich oder durch gerichtliche oder behördliche Anordnungen vorgeschrieben ist, sofern diese von der zuständigen Institution ausgestellt wurden. 

Emblazer weist Sie darauf hin, dass die auf der Website erhobenen Daten zum Zeitpunkt der Erhebung ungesichert im Netz zirkulieren können, mit dem Risiko, dass sie von unbefugten Dritten eingesehen und verwendet werden.

ANWENDBARES RECHT

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt in jeder Hinsicht dem portugiesischen Recht, insbesondere dem Gesetz Nr. 67/98 vom 26. Oktober (Datenschutzgesetz) und anderen geltenden Rechtsvorschriften. 

Im Falle von Streitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte zu unterwerfen.

ÄNDERUNGEN DER WEBSITE-POLITIK DATENSCHUTZ

Emblazer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie ohne vorherige Ankündigung an die Benutzer zu ändern. Wann immer Emblazer die Datenschutzpolitik dieser Website aktualisiert, wird sie dort unter Angabe des Veröffentlichungsdatums sofort verfügbar sein. 

Der Nutzer sollte diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig besuchen, da wir davon ausgehen, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit den Änderungen der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht weiter besuchen.

COOKIES

Emblazer verwendet automatische Datenerfassungssysteme wie Cookies. 

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von den Websites verschickt und auf dem Computer jedes Nutzers gespeichert werden.

Die Verwendung von Cookies zielt darauf ab, die Effizienz der Websites zu erhöhen und den Eigentümern der Websites nützliche Informationen für die Verbesserung und Optimierung der Website und der angebotenen Dienstleistungen zu liefern. 

Um Dienste mit Inhalten anbieten zu können, die an die Interessen der Besucher angepasst sind, verwenden die Websites die Cookie-Technologie, um Informationen zu sammeln und zu speichern.

Die Verwendung der Cookie-Technologie zur Zählung der Besuche auf den Seiten ermöglicht eine genauere Analyse der Nutzung der Websites.

 Die Websites verwenden nach der Registrierung durch den Kunden/Nutzer die Cookie-Technologie, um Zugang zu einer kleinen, vom Kunden/Nutzer erzeugten Datei zu haben. 

Wenn der Kunde/Nutzer keine Cookies erhalten möchte, kann er seinen Computer so konfigurieren, dass er jedes Mal benachrichtigt wird, wenn er ein Cookie erhält, oder er kann alle Cookies über seinen Browser deaktivieren. 

Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise auf einige der von den Websites angebotenen Funktionen nicht zugreifen.

NEWSLETTER

Sie entscheiden selbst, ob Sie Newsletter und Informationen von uns erhalten möchten.

Die Informationen, die der Kunde zur Verfügung stellt, werden nur dazu verwendet, regelmäßig Informationen über Neuigkeiten, Angebote und Aktionen zu versenden. Die Zusendung unterliegt der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Der Kunde kann das Abonnement dieses Dienstes jederzeit kündigen.

SOZIALE NETZWERKE

Wir sind in den folgenden sozialen Netzwerken vertreten: Instagram und Facebook. Aus diesem Grund übernimmt Emblazer die Rolle des Verantwortlichen für die Behandlung der in seinen Profilen veröffentlichten Daten, die von Freunden, Vorlieben, Followern, Kommentaren usw. stammen. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, den Bedingungen und Bestimmungen zu unterliegen, die in Bezug auf den Datenschutz in den verschiedenen sozialen Netzwerken oder Plattformen gelten, in denen Emblazer präsent ist, und die es ihm ermöglichen, die Mittel zu nutzen, die dieselben Netzwerke erlauben, um die Nutzer über die verschiedenen Aktivitäten und Dienstleistungen zu informieren, die Sie durchführen.

KONTAKT

Für Fragen zum Schutz und zur Verarbeitung von Daten oder für Auskunftsersuchen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: care@emblazer.com

2. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das vorliegende Dokument legt die allgemeinen Nutzungsbedingungen und die allgemeinen Bedingungen für den Online-Verkauf auf der EMBLAZER-Website fest. Die Navigation auf der Website und / oder der Kauf eines Produkts über sie setzt die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen voraus.

Die vorliegenden allgemeinen Nutzungs- und Navigationsbedingungen (im Folgenden als “Bedingungen” bezeichnet) zielen darauf ab, die Beziehung zwischen dem Eigentümer der Website als Dienstanbieter und den Nutzern, die auf den angebotenen Dienst zugreifen, ihn durchsuchen und nutzen (im Folgenden “Nutzer” oder gemeinsam “Nutzer”), zu regeln. Die Website bietet den Nutzern allgemeine Informationen über den Eigentümer der Website, seine Dienstleistungen und Aktivitäten (im Folgenden als “Inhalt” bezeichnet), und zwar in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen. Wenn es sich um eine professionelle Seite handelt, ist ihr Inhalt nicht für minderjährige Nutzer bestimmt. Wenn der Benutzer weiterhin auf unserer Website surft und die von uns angebotenen Dienstleistungen nutzt, akzeptiert er ohne jegliche Vorbehalte die vorliegenden Nutzungsbedingungen. Der Eigentümer der Website behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, weshalb wir dem Nutzer empfehlen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, dem Nutzer alle notwendigen Informationen über die Bestellung, den Verkauf, die Zahlung und die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Einkäufen auf der Website madetoenvy.net zur Verfügung zu stellen und zu definieren.

Diese Bedingungen regeln alle Schritte, die notwendig sind, um die Bestellung aufzugeben und garantieren die Weiterverfolgung dieser Bestellung / Dienstleistungserbringung zwischen den Vertragsparteien.

3. EIGENTUM DES ONLINE-SHOPS 

Identifizierende Informationen:  In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) geben wir nun die notwendigen Daten über den Eigentümer der Website www. madetoenvy.net (im Folgenden als “Website” bezeichnet) Dienstleister:

Firmenname: EMBLAZER UNIPESSOAL LDA

Identitätsnummer oder Steueridentifikation: PT 516 48 68 10

Adresse: Rua Pinheiro Manso 634 C, 4100-411 Porto

E-Mail: store@emblazer.com

Telefonische Nummer: +351 91 000 000 000

4. Geistiges und gewerbliches Eigentum Rechtlicher Schutz der Inhalte 

Der Inhaber der Website ist auch der Inhaber der Rechte zur Nutzung des geistigen und gewerblichen Eigentums der Website, einschließlich aller Inhalte und Elemente (Texte, Bilder, Audio- und Videodateien), die auf der Website verfügbar sind, sowie derjenigen, die Sie auf Websites Dritter gehostet haben, weil sie entweder Ihr Eigentum sind oder weil Sie die entsprechenden Nutzungsrechte erworben haben. Ebenso hat der Inhaber die entsprechenden Genehmigungen in Bezug auf die Bildrechte derjenigen, die auf seiner Website erscheinen, erhalten. Die vollständige oder teilweise Reproduktion, Vervielfältigung oder Verbreitung des Inhalts ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Inhabers verboten. In keinem Fall wird davon ausgegangen, dass der Zugang und die Navigation des Benutzers einen Verzicht, eine Übertragung, eine Lizenz oder eine vollständige oder teilweise Abtretung dieser Rechte durch den Inhaber der Website bedeutet. Es ist daher verboten, den Inhalt und die Elemente der Website ganz oder teilweise für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu verändern, zu kopieren, wiederzuverwenden, zu erforschen, zu reproduzieren, öffentlich zu kommunizieren, zu übertragen, zu nutzen, zu behandeln oder zu verteilen, ohne die ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Inhabers. Gemäß dem vorstehenden Absatz kann der Nutzer daher neben der Betrachtung der Inhalte und Elemente der Website auch Ausdrucke, Kopien oder Übertragungen von ihnen anfertigen, wenn diese Handlungen ausschließlich für seinen persönlichen und privaten Gebrauch bestimmt sind. Es ist verboten, die Kontaktdaten des Inhabers (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) für den Versand jeglicher Art von kommerzieller Kommunikation zu verwenden, es sei denn, es liegen die erforderlichen Genehmigungen gemäß den geltenden Vorschriften vor.

5.Verantwortung für die Unterbrechung der Website

Der Betrieb der Website wird durch Server von Dienstleistern unterstützt, die über öffentlich-private Kommunikationsinfrastrukturen verbunden sind. Der Eigentümer der Website wird alles tun, um das ordnungsgemäße Funktionieren derselben zu gewährleisten, kann jedoch nicht garantieren, dass es aus technischen Gründen nicht zu Unterbrechungen kommt, um Reparaturen und/oder Wartungsarbeiten durchzuführen, oder dass es zu Ausfällen bei den für die Datenübertragung erforderlichen Geräten und/oder Netzen kommt, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. So kann der Zugang zur Website aus Gründen höherer Gewalt (Ursachen, die unvorhersehbar sind oder die, vorhergesagt oder vorhersehbar, sind unvermeidlich) wie die unten aufgeführten enumerativ, aber nicht einschränkend ausgesetzt werden:

Ausfälle in der Versorgung mit Strom oder Telefon,

Virenangriffe auf Server, die die Website unterstützen,

Benutzerfehler beim Zugriff auf die Website,

Brände, Überschwemmungen, Erdbeben oder andere Naturereignisse,

Streiks oder Arbeitskonflikte,

Militärische Konflikte oder andere Situationen höherer Gewalt.

Der Eigentümer der Website ist von jeder Art von Haftung befreit, wenn einer der in dieser Klausel genannten Umstände eintritt.

6. Die Verantwortung des Benutzers

Der Nutzer nutzt die Website auf eigenes Risiko. Mit dem Zugriff auf die Website verpflichtet sich der Nutzer, sie unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und der geltenden ethischen Kodizes sowie der in den vorliegenden Nutzungsbedingungen enthaltenen Bedingungen zu nutzen. Die Nichteinhaltung einer der in diesen Bedingungen enthaltenen Regeln oder der Rechtsvorschriften, auf denen sie beruhen, führt dazu, dass der Nutzer gegenüber dem Eigentümer der Website und/oder Dritten für alle Schäden oder Verluste haftet, die durch die Nichteinhaltung verursacht werden, unabhängig davon, ob es sich um eine rechtswidrige Handlung, eine Verwaltungssanktion, einen Fehler oder eine Straftat handelt, und berechtigt den Eigentümer der Website, gegebenenfalls seine zivil-, verwaltungs-, arbeits- oder strafrechtliche Haftung geltend.

7.Die Verantwortung des Inhabers

Der Inhaber der Website haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten infolge eines dem Nutzer zuzuschreibenden Verstoßes oder auch aufgrund von Veränderungen an der Ausrüstung des Nutzers entstehen. So übernimmt er auch keine Verantwortung für unrechtmäßige Eingriffe durch Computerviren oder andere, unabhängig von deren Ursprung, für die unsachgemäße Nutzung der Website durch den Nutzer oder für Sicherheitsfehler, die auf den falschen Betrieb des vom Nutzer verwendeten Endgeräts zurückzuführen sind.

8. Verpflichtungen des Nutzers

Der Nutzer darf zu keinem Zeitpunkt Daten, Informationen, Inhalte oder Elemente oder Inhalte, die auf der Website enthalten sind, verändern, abändern oder löschen. Der Nutzer muss die von uns zur Verfügung gestellten Dienste sorgfältig, korrekt und rechtmäßig nutzen. Er darf unter keinem Vorwand Inhalte oder Propaganda mit rassistischem, pornografischem oder fremdenfeindlichem Charakter verbreiten oder allgemein kriminelle, gewalttätige oder beleidigende Handlungen gegen Menschen und Grundrechte gutheißen. Der Nutzer darf keine Software, Viren, Malware oder andere schädliche Mittel in die Computersysteme einbringen, die die Geräte oder Terminals des Unternehmens oder der anderen Nutzer beschädigen oder verändern könnten. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Schäden, die durch die Nichteinhaltung der in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen und Verpflichtungen entstehen können. Dem Nutzer ist es untersagt, ohne ausdrückliche Genehmigung des Inhabers unserer Website Werbung für sich selbst oder für Dritte über die auf unserer Website verfügbaren Mittel zu übermitteln, aufzunehmen oder zu verbreiten.

9.Links

Auf der Website enthaltene Verweise auf andere Websites von Dritten dienen nur zu Informationszwecken. Der Eigentümer der Website entwickelt oder verwaltet diese Seiten nicht und ist auch nicht Eigentümer der genannten Internetadressen, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Er haftet daher weder für die Inhalte, die sie enthalten, noch für Schäden oder Verluste, die sich aus dem Zugriff auf diese Seiten ergeben, noch für solche, die durch die von ihnen angebotenen Dienstleistungen entstehen. Der Inhaber der Website gestattet die Einrichtung von Links und Hyperlinks von anderen Websites. Wer jedoch einen Link zwischen seiner Webseite und der Website einrichten möchte, muss dabei die folgenden Bedingungen einhalten:

Die Webseite, auf der der Link eingerichtet wird, darf keine illegalen Informationen oder Inhalte enthalten, die gegen die Moral, die guten Sitten, die öffentliche Ordnung oder gegen die Rechte Dritter verstoßen.

Der Eigentümer der Website wird weder erklärt noch wird impliziert, dass der Link die auf der Website, die den Link zur Website herstellt, angebotenen oder zur Verfügung gestellten Dienstleistungen ausdrücklich genehmigt oder zuvor überwacht, angenommen oder in irgendeiner Weise empfohlen hat. Folglich wird jedem, der die Website besucht, empfohlen, bei der Bewertung und Nutzung der Informationen, Inhalte und Dienstleistungen auf den verlinkten Websites umsichtig vorzugehen.

Die Einrichtung des Links impliziert in keinem Fall das Bestehen von Beziehungen zwischen dem Eigentümer der Website und dem Eigentümer der Website, in die der Link integriert ist.

10. Handelspolitik

Der Verkauf, der jeder Bestellung des Kunden zugrunde liegt, erfolgt unter Eigentumsvorbehalt, so dass die Produkte bis zur tatsächlichen und vollständigen Zahlung des geschuldeten Betrags Eigentum von EMBLAZER sind.

11. Informationen zum Produkt

Alle Informationen über die Eigenschaften der Produkte finden Sie unter www.emblazerstore.com EMBLAZER berücksichtigt die Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte durch technische Beschreibungen, die von den Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, und durch Fotos, die die vermarkteten Produkte illustrieren.

Die Bilder und Fotografien der Produkte, obwohl versucht, so zuverlässig wie möglich zu sein, sind illustrativ, so dass der Kunde sollte die Hypothese von Unterschieden in Farbe, Form Erscheinungen, die auch aufgrund der verwendeten Monitor und Web-Browser zu berücksichtigen. Auf diese Weise empfehlen wir dem Kunden die sorgfältige und detaillierte Konsultation des Produkts und seiner Eigenschaften, um sie zum Zeitpunkt des Kaufs ordnungsgemäß zu bestätigen. 

12. Informationen zur Preisgestaltung

Die Preise der auf der Website www.emblazerstore.com angezeigten Produkte verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren, unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Zahlung der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Der vom Nutzer zu zahlende Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung angegeben, die dem Nutzer zugesandt wird.

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Beachten Sie, dass ein Wechsel des Lieferlandes die Preise aufgrund der unterschiedlichen Versandkosten beeinflussen kann. 

Die Kosten für den Versand gehen zu Lasten des Nutzers / Käufers und werden zum Gesamtwert der ausgewählten Produkte hinzugerechnet. Der Nutzer wird über diese Kosten informiert, bevor er seine Bestellung bestätigt und den Kaufvorgang abschließt.

Die Preise der Produkte, die auf der Website angezeigt werden, können sich ändern. EMBLAZER behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise sind die für diesen Kauf geltenden Preise. 

Der an der Kasse angegebene Gesamtpreis enthält die Steuern des Herkunftslandes (Portugal) und die Versandkosten.

Der Nutzer muss nur den in der Auftragsbestätigung angegebenen Betrag bezahlen.

Im Falle eines Computerfehlers, eines manuellen oder technischen Fehlers oder einer anderen Ursache, die eine wesentliche, von EMBLAZER nicht vorhergesehene Änderung des Verkaufspreises verursacht, wird die Bestellung als ungültig betrachtet und storniert.

Wenn es eine Erhöhung der Preise für ein Produkt / eine Dienstleistung, wird der Benutzer sofort informiert werden, in der Lage zu wählen, um seine Bestellung zu erhalten (die Zahlung der Differenz) oder mit seiner Stornierung fortzufahren.

13. BESTELLUNGSVERFAHREN 

Der Nutzer gibt seine Bestellung auf, indem er den auf der Website www.emblazerstore.com dargestellten Kaufprozess durchläuft und das/die gewünschte(n) Produkt(e) oder Dienstleistung(en) in den Einkaufswagen legt.

Um Ihre Bestellung abzuschließen, muss der Benutzer:

a) sich auf der Website emblazerstore.com registrieren und die dort geforderten Informationen angeben.

b) Sich einloggen (mit einer Kombination aus E-Mail und Passwort, die der Benutzer bei der Registrierung gewählt hat).

c) Das/die Produkt(e), das/die Sie kaufen möchten, suchen und auswählen; 

b) Legen Sie das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den “Einkaufswagen”; 

d) Überprüfen Sie Ihre Bestellung und bestätigen Sie sie;

e) Der Nutzer erhält eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung und den Angaben zur gewählten Zahlungsmethode;

f) Ihre Bestellung wird vom Logistikunternehmen an die im Kaufprozess angegebene Lieferadresse geliefert, ebenso wie die entsprechende detaillierte Rechnung; 

g) Mit dem Absenden des Bestellformulars erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter www.emblazerstore.com beschrieben sind, sowie mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

h) EMBLAZER behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen in den folgenden Fällen abzulehnen und zu stornieren: 

1.das Produkt ist nicht verfügbar;

2. die Zahlung erfolgt nicht mit einer der auf der Website www.emblazerstore.com angegebenen Zahlungsarten

3. Die Zahlung kann nicht bestätigt werden; 

4. Die Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder überprüfbar; 

5. Es liegt ein Fehler im Preisangebot vor; 

6. Es ist nicht möglich, die Bestellung an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse zu liefern. 

i)Vervollständigen Sie die Informationen und wählen Sie die Optionen, die Ihnen im Laufe des Bestellungsabschlusses zur Verfügung stehen (Liefer- und Rechnungsadresse, Versandart, Zahlungsart, sowie die TIN und den Namen, der aus steuerlichen Gründen auf der Rechnung erscheinen soll).

Die endgültige Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer ist gleichbedeutend mit der vollständigen und uneingeschränkten Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte/Dienstleistungen sowie der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die als einzige auf den so geschlossenen Vertrag anwendbar sind.

EMBLAZER wird die online eingegangenen Bestellungen bis zur Grenze der verfügbaren Bestände erfüllen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts/der Dienstleistung verpflichtet sich EMBLAZER, den Nutzer so schnell wie möglich zu informieren.

Die in der Rechnung enthaltenen Daten liegen in der Verantwortung des Nutzers. Die einmal ausgestellte Rechnung kann nicht mit Änderungen erneut ausgestellt werden.

Bestellungen sind 30 (dreißig) Tage lang gültig, es sei denn, die Bestellung wird im Rahmen einer Werbekampagne registriert, die eine andere Frist festlegt, es ist nicht möglich, die Erbringung der Dienstleistung, Preise, Rabatte, Aktionen und Angebote zusätzlich zu dieser Frist zu garantieren. Wenn die Zahlung nicht von unseren Diensten innerhalb dieser Frist eingegangen ist, kann die Bestellung nicht validiert werden. Jeder Betrag nach diesem Datum erhalten werden zurückgegeben oder für eine neue Bestellung verwendet werden.

14. BEZAHLUNG

Auf der Website madetoenvy.net bietet Made to ENVY® dem Nutzer die folgenden Zahlungsmöglichkeiten über Easypay – Instituição de Pagamento, Lda. an

a) Kreditkarte (Visa, Mastercard);

b) ATM-Referenz;

c) Überweisung;

d) Paypal.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung von der Karte des Nutzers unmittelbar nach Bestätigung des Versands der Ware. Wenn einige der bestellten Produkte ausverkauft sind, wird der Wert auf der Karte des Benutzers gutgeschrieben, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde.

EMBLAZER akzeptiert keine anderen Zahlungsarten als die im vorherigen Punkt genannten. Verwenden Sie keine anderen Mittel als die angegebenen Zahlungsarten. In diesem Fall kann EMBLAZER nicht für den Wertverlust oder andere Schäden, die daraus entstehen können, haftbar gemacht werden.

15.DIE VERSANDPOLITIK

1. Der Versand unserer Bestellungen erfolgt von Montag bis Freitag, zwischen 9 und 19 Uhr, außer an Feiertagen, und gemäß den von der Logistikfirma verwendeten Tagen und Zeiten, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. 

2. Unser Lieferservice beinhaltet keine Terminplanung, so dass die Lieferung der Bestellung ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Spediteur erfolgt, was notwendig ist, um sicherzustellen, dass jemand an der Lieferadresse ist, um die Bestellung zu erhalten.

3. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3 bis 5 Arbeitstage. 

4. Sollte ein bestelltes Produkt aus einem Grund, den wir zum Zeitpunkt der Lieferung nicht kontrollieren können, nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 3 Tagen ab Kenntnis der Nichtverfügbarkeit des Artikels.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Zahlung erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an care@emblazer.com mit dem Betreff MISSING_YOURORDERNUMBER und teilen Sie uns mit, was passiert ist. Nach Ablauf dieser Frist können wir nicht mehr für den Verlust der Bestellung verantwortlich gemacht werden.

6. Wir gehen davon aus, dass die Lieferung mit der Unterschrift oder der von Ihnen auf dem Lieferschein angegebenen Bestellnummer an der vereinbarten Lieferadresse erfolgt ist.

7. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandpolitik haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an care@emblazer.com mit dem E-Mail-Betreff SHIPPING_YOURORDERNUMBER.

16. RÜCKGABEN

1. Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

2. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, so dass wir das Problem bewerten und beheben können.

3. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit unversehrtem Siegel. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg. 

4. Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen. 

5. Emblazer behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten mit sichtbaren Gebrauchsspuren, die gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden, abzulehnen. 

6. Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass Emblazer die Versandkosten nicht erstattet, wenn die Rücksendung aus anderen Gründen als dem Vorhandensein von begründeten Mängeln oder der Nichtübereinstimmung der bestellten Produkte erfolgt ist. Emblazer erstattet daher auch nicht die ursprünglich vom Kunden getragenen Versandkosten für die jeweilige Bestellung. 

7. Befolgen Sie das Rückgabeverfahren, indem Sie eine E-Mail an care@emblazer.com senden mit:

 – E-Mail-Betreff : RETURN_YOURORDERNUMBER;

– Text E-Mail: Grund der Rücksendung

– Beilage: Bild des Produkts 

8. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung angefordert wurde, werden nicht angenommen. 

9. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

10. Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel: Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

11. Zur Zeit können wir keinen Umtausch anbieten. Wir arbeiten mit begrenzten Mengen, und wir können nicht garantieren, dass andere Größen verfügbar sind. Zögern Sie jedoch nicht, uns eine E-Mail zu schicken, um zu sehen, ob wir Ihnen weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

12. Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe unter care@emblazer.com kontaktieren.

17. QUALITÄT

EMBLAZER verkauft keine gebrauchten Produkte, die fehlerhaft oder von geringerer Qualität als die Marktstandards sind. Die wichtigsten Merkmale der einzelnen Produkte sind auf der Website www.kaoashop.pt in jeder Produktseite gezeigt.

EMBLAZER wird sich bemühen, dass die Farben der Produkte, die auf der Website www.kaoashop.pt erscheinen, so genau und real wie möglich sind. Da Computermonitore jedoch variieren, können wir nicht garantieren, dass Ihr Monitor die exakten Farben anzeigt.

18. REKLAMATIONEN

Da wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, wird EMBLAZER sich bemühen, die vom Nutzer über die E-Mail info@emblazer.com eingereichten Beschwerden innerhalb von 5 (fünf) Werktagen zu bearbeiten und zu lösen.

19. GARANTIE UND KUNDENBETREUUNG

Für die Produkte von EMBLAZER gilt die Garantie gemäß den für den Verkauf von Verbrauchsgütern geltenden Rechtsvorschriften.

20. BEHANDLUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN

Der Inhaber der Website verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Benutzers gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Er verpflichtet sich, die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016) anzuwenden, wobei die vollständigen Informationen zu diesem Thema in unserer Datenschutzerklärung zu finden sind.

21. BEWEISE

Die elektronischen Aufzeichnungen, die von EMBLAZER unter Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen EMBLAZER und dem Nutzer.

22. ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen ergeben, einschließlich ihrer Gültigkeit, der Nutzung der Website oder eines Kaufs auf ihr, unterliegen dem portugiesischen Recht.

23. ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die Website zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle, von der Europäischen Kommission verwaltete Website, die Verbrauchern und Händlern helfen soll, ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Besuchen Sie den folgenden Link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

24. ANGEBOTE

Alle auf der Website verfügbaren Werbeaktionen sind nur für die Zeit gültig, in der sie auf der Website angezeigt werden, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

PRODUKT

• Wo werden Ihre Kleider hergestellt?
  Alle unsere Kleidungsstücke werden in Portugal, Europa, entworfen und hergestellt. Wir haben uns aufgrund des umfassenden Know-hows und der Qualität ihrer Fabriken, der strengen Einhaltung der Arbeitsgesetze und der Einhaltung der neuesten Umweltzertifizierungen und nachhaltigen Praktiken für die Produktion in Portugal entschieden.
• Wo kann ich deine Kleidung kaufen?
  Unsere Stücke können nur über unsere Website erworben werden. Wenn Sie ein Einzelhändler sind und daran interessiert sind, unsere Produkte auf Lager zu halten, kontaktieren Sie uns bitte unter care@emblazer.com mit dem folgenden E-Mail-Betreff: RETAIL_YOURNAME
• Haben Sie eine Größentabelle für Ihre Kleidung?
  Sie finden alle Größendetails zu jeder Produktbeschreibung, welche Größe die Models tragen, in den Lookbook-Bildern und auch in der Pop-up-Größenübersicht, wo es das Designbild mit den Maßen pro Größe gibt.
• Werden Sie in Zukunft eine größere Auswahl an Größen anbieten?
  Wir bieten derzeit S-L-Größen als unseren Standard an, d. h. die Kleidung, die für verschiedene Körpertypen geeignet ist. Wir bemühen uns, unsere Produkte so umfassend wie möglich zu gestalten, aber da wir uns in der Startphase befinden, sind wir durch die Anzahl der Größen eingeschränkt Stücke, die wir pro Größe produzieren können. Während die Marke wächst, werden wir versuchen, unser Sortiment zu erweitern, um alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.

NACHHALTIGKEIT

• Ist Ihre Kleidung nachhaltig?
  Alle unsere Stücke werden in Portugal mit den besten Stoffen hergestellt, wobei Folgendes berücksichtigt wird:
  – Außenhülle/Hauptstoff unserer Stücke: werden aus Resten/Totbeständen der portugiesischen Textilindustrie hergestellt
  – Futterstoff unserer Stücke: 33 % recyceltes Polyester und 67 % normales Polyester
  – Unsere Marken-/Größenetiketten bestehen zu 100 % aus recyceltem Polyester
  – Unsere Knöpfe sind aus recyceltem Papier oder aus natürlichen Materialien (z. B. Olivenholz)
• Ist Ihre Verpackung nachhaltig?
  Ja, wir arbeiten wirklich hart daran, dass alle Elemente unserer Verpackung nachhaltig sind.
  – Die Außenverpackung besteht aus Papier ohne Kunststoffabdeckung
  – Das Innere der Verpackung enthält Beutel aus 100 % Baumwolle, die für andere Zwecke wiederverwendet werden können
  – Wir haben keine Aufkleber oder Postkarten produziert, um die Papiermenge zu reduzieren, die im Müll landet
  – Unsere Hängeetiketten werden mit einem Markenbuchdesign hergestellt, das für diesen Zweck wiederverwendet wird, und nicht nur, um Ihnen mehr Markeninformationen zu geben, die Sie nur online finden können